Politique d’expédition
Politique d'expédition
Livraison offerte en France
Nous livrons en France et la livraison est offerte : aucun frais d'expédition supplémentaire.
Accès à la plateforme
Après votre commande, vous recevez par e-mail vos informations d'accès à votre espace Plume de Vie. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.
Adresse de livraison
Une fois votre livre terminé et votre couverture choisie, vous indiquez votre adresse de livraison. Vérifiez bien chaque champ pour que votre livre arrive à la bonne adresse.
Délais
Une fois votre livre validé, l'impression prend environ 5 jours. Vous recevez alors un e-mail avec les informations d'expédition et le numéro de suivi. Comptez environ deux semaines au total entre la validation de votre livre et sa réception.
Livraison en retard
Des retards peuvent parfois arriver : nous vous conseillons de patienter quelques jours de plus. Si vous pensez qu'il y a un problème, contactez le transporteur avec votre numéro de suivi, ou écrivez-nous via notre formulaire de contact.
Exemplaires supplémentaires
Vous pouvez commander des exemplaires supplémentaires à tout moment ; ils sont expédiés dans les mêmes conditions.